حکمرانی دانشی است که حول مسائل جامعه شکل میگیرد و فرآیند مواجه و حل این مسائل یکی از مهمترین موضوعات رشته حکمرانی و سیاستگذاری است. مسائل میتواند از ساده تا پیچیده و بغرنج باشد و سیر تکوین دانش اداره، سیاستگذاری و حکمرانی نشانداده که در گذر تاریخ مسائل روز به روز پیچیدگی بیشتری به خود گرفته اند و توسعههای دانشی و تلاشهای بسیاری برای مواجه و پاسخ به این پیچیدگیها و حل آنها صورت گرفته است. به نحوی که مسائل حکمرانی اغلب بغرنج شده و خود به حکمرانی جدیدی نیاز دارند. با این وجود ماهیت مسائل، گونه شناسی و نوع مواجه با مسائل بغرنج از جمله مواردی است که علارغم اهمیت بسیار زیاد، کمتر به آن توجه شده است. مقاله پیش روی تلاشکرده با روش بررسی و مرور نظاممند منابع این حوزه، به مفاهیم مهم در حوزه مسئله شناسی پرداخته و گونهشناسی از مسائل ارائه دهد. در ادامه مقاله به بررسی مسائل بغرنج و ارائه رویکردی تحت عنوان حکمرانی مسائل بپرداخته است. یافتههای این پژوهش نشان میدهد، سنگبنای مواجه با مسائل بغرنج بهکارگیری رویکردهایی از جنس حکمرانی است. بهکارگیری ظرفیت جنبشهای اجتماعی، شبکههای غیررسمی و مجازی و مشارکت مردم در حل مسائل از مهمترین بخشهای رویکرد حکمرانی مسائل است. به عبارتی در حکمرانی مسائل، اقدامات منسجم و افزایش دامنه اجماع در بین ذینفعان، انعطافپذیری و توامندسازی ساختارها و فرآیندها، استفاده از رویکردهای تفکر سیستمی و نظریه پیچیدگی از مهمترین ظرفیتها در حل مسائل بغرنج هستند.
)